이용약관
시행일: 2026년 7월 27일
제1조 (목적)
이 약관은 DY system(이하 "회사")이 운영하는 건설 중장비 매칭 플랫폼 "바로장비-상생"(웹·모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "발주자"란 장비 작업을 요청하기 위해 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 휴대폰 인증을 통한 간편 이용을 포함하며, 이 경우 인증 완료 시 회원으로 가입된 것으로 봅니다.
- "장비업자"란 보유 장비로 일감을 수행하기 위해 서비스에 가입한 회원을 말합니다.
- "매칭"이란 발주자의 요청(발주)과 장비업자의 수락(수주)을 서비스가 연결하는 것을 말합니다.
- "직접정산"이란 작업비를 발주자와 장비업자가 직접 주고받는 결제 방식을 말합니다.
- "안심결제(에스크로)"란 발주자가 작업비를 회사가 지정한 결제대행사에 예치하고, 작업 완료 확인 후 장비업자에게 정산되는 결제 방식을 말합니다.
- "포인트"란 서비스 내 정산·보상 목적으로 회원에게 적립되는 수단을 말하며, 그 자체로 현금이 아닙니다.
- "월이용료"란 장비업자가 등록한 장비 1대 단위로 부과되는 30일 이용권 요금을 말합니다.
제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개)
- 회사는 통신판매중개자로서 발주자와 장비업자 간 거래를 연결하는 플랫폼을 제공하며, 거래의 당사자가 아닙니다.
- 작업의 내용·품질·이행 및 작업비 지급 의무는 거래 당사자인 발주자와 장비업자에게 있으며, 회사는 당사자 간 거래에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.
- 회사는 분쟁 발생 시 제13조에 따라 중재 노력을 다합니다.
제4조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
- 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (회원가입과 계정)
- 회원가입은 휴대폰 번호 인증을 기반으로 합니다. 간편 이용(휴대폰 인증만으로 발주 시작)의 경우 인증 과정에서 이 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의 절차를 거치며, 인증 완료로 가입이 이루어집니다. 회원은 본인 명의의 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 타인의 명의·연락처를 도용한 가입, 허위 정보 제공 시 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계정과 인증수단의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제6조 (서비스 이용 — 발주와 수주)
- 발주자는 장비 종류, 현장, 작업일, 작업 금액 등을 정하여 발주를 등록합니다.
- 장비업자는 조건이 맞는 발주를 수락(수주)함으로써 계약이 성립하며, 수주 시 제7조의 수수료를 결제합니다.
- 작업 기간이 지나도록 수주되지 않은 발주는 자동으로 취소됩니다.
- 긴급 발주의 경우 작업 금액의 20%가 할증되며, 할증분은 수주한 장비업자에게 지급됩니다.
제7조 (수수료와 요금)
- 서비스의 요금은 다음과 같으며, 서비스 화면에 상시 공개합니다.
· 가입 및 장비 등록: 무료
· 장비 월이용료: 장비 1대당 20,000원 (30일 이용권)
· 매칭 수수료(직접정산): 거래액의 6%
· 안심결제(에스크로) 이용 시: 거래액의 12% - 매칭 수수료는 일감을 수주하는 장비업자가 수주 시점에 결제합니다.
- 회사는 요율을 변경할 수 있으며, 변경 시 제4조의 절차에 따라 사전 공지합니다. 변경된 요율은 공지 이후 새로 성립하는 거래부터 적용됩니다.
제8조 (월이용료 — 30일 이용권)
- 월이용료는 해당 장비가 일감을 수주한 경우에만 부과되며, 첫 수주 시 수수료와 함께 결제됩니다. 일감이 없는 기간에는 부과되지 않습니다.
- 결제일부터 30일간 유효한 이용권이며, 기간 내 수주 횟수와 무관하게 추가 부과되지 않습니다.
- 월이용료는 30일 이용권의 대가로서, 결제 후에는 환불되지 않습니다. 다만 결제 후 해당 이용권으로 매칭 서비스를 전혀 이용(수주 등)하지 아니한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이용권 유효기간 중 개별 거래가 취소되더라도 이용권 기간은 그대로 진행됩니다.
제9조 (결제)
- 서비스 내 결제는 회사가 계약한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.
- 결제 과정에서 발생하는 사항 중 PG사의 귀책 사유로 인한 부분은 해당 PG사의 약관과 정책을 따릅니다.
제10조 (포인트)
- 포인트는 서비스가 정한 사유(업자 간 거래의 소개 보상, 긴급 할증 정산 등)에 따라 적립됩니다.
- 거래에 따른 포인트는 해당 작업의 완료 등록(안심결제의 경우 완료 승인) 이후에 지급됩니다. 결제 시점에는 지급되지 않습니다.
- 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 기간 경과 시 소멸될 수 있습니다. 소멸 예정 포인트는 사전에 안내합니다.
- 포인트는 회사가 부정 적립(허위 거래, 어뷰징 등)을 확인한 경우 회수될 수 있습니다.
제11조 (포인트 출금)
- 장비업자는 보유 포인트가 10,000P 이상인 경우 10,000P 단위로 출금을 신청할 수 있으며, 신청 포인트의 100%가 등록된 정산계좌로 입금됩니다.
- 출금은 신청 후 영업일 기준 1일 이내에 처리됩니다.
- 출금 신청 시 해당 포인트는 즉시 차감되며, 신청이 반려되는 경우 전액 복구됩니다.
제12조 (계약의 취소와 위약금)
- 수주한 장비업자는 작업 시작 24시간 전까지 계약을 취소할 수 있습니다.
- 장비업자의 사정으로 계약을 취소하는 경우, 결제한 수수료의 70%가 환불되고 30%는 위약금으로 공제됩니다.
- 장비업자가 수주한 일감을 다른 장비업자에게 넘기는 경우(넘기기), 원 수주자가 결제한 수수료는 결제 실비 등을 공제한 금액이 환불되며, 환불은 일감을 넘겨받은 장비업자의 작업 완료 후 회사의 확인을 거쳐 처리됩니다.
- 발주자가 발주를 취소하는 경우 관련 정산은 서비스 화면에 안내된 기준을 따릅니다.
제13조 (분쟁 처리)
- 거래 당사자 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.
- 회사는 분쟁 접수 시 운영팀이 사실관계를 확인하고 중재를 위해 노력하며, 안심결제 거래의 경우 확인 결과에 따라 정산을 보류·조정할 수 있습니다.
제14조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 회사는 포인트 회수, 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 허위 발주·허위 수주 등 실제 거래 없이 보상·포인트를 취득하는 행위
- 타인 계정 사용, 명의 도용, 복수 계정을 이용한 부정 이용
- 수수료·월이용료 부과를 회피할 목적의 우회 거래 유도
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
제15조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 일시 중단에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제16조 (면책)
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보(발주 내용, 장비 정보 등)의 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
- 회원 간 거래에서 발생한 손해에 대해 회사는 통신판매중개자로서의 책임 범위를 넘어 책임지지 않습니다.
제17조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 7월 27일부터 시행합니다.
- 시행일 전 가입한 회원에게도 이 약관이 적용되며, 시행 사실은 서비스 내 공지로 갈음합니다.
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